Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum: 01 januari 2025
Artikel 1 – Definities
1.1. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Channa’s Cloud.
1.2. Channa’s Cloud: De eenmanszaak gevestigd in Nederland, gespecialiseerd in social media beheer, webdesign, SEO en grafisch ontwerp.
1.3. Overeenkomst: De afspraken tussen Opdrachtgever en Channa’s Cloud met betrekking tot de te leveren diensten.
1.4. Diensten: De werkzaamheden die Channa’s Cloud aanbiedt, waaronder social media beheer, webdesign, SEO en grafisch ontwerp.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en andere rechtsverhoudingen tussen Channa’s Cloud en Opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten
3.1. Alle offertes van Channa’s Cloud zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever schriftelijk akkoord gaat met de offerte of de opdrachtbevestiging.
Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten
4.1. Channa’s Cloud zal de diensten naar beste kunnen en in overeenstemming met de overeenkomst uitvoeren.
4.2. Opdrachtgever dient tijdig alle benodigde informatie en medewerking te verlenen voor de uitvoering van de diensten.
4.3. Channa’s Cloud behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 5 – Resultaatverwachtingen
5.1. Channa’s Cloud kan geen garantie bieden op specifieke resultaten, zoals omzetgroei of een bepaalde ranking in zoekmachines.
5.2. Resultaten hangen af van factoren buiten de controle van Channa’s Cloud, zoals marktomstandigheden en medewerking van Opdrachtgever.
Artikel 6 – Rechten en Verantwoordelijkheden van Opdrachtgever
6.1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van accurate informatie en tijdige feedback.
6.2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder de AVG (GDPR) bij het verwerken van klantgegevens.
Artikel 7 – Betaling
7.1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
7.2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
7.3. Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, gemaakt door Channa’s Cloud ter incasso van openstaande bedragen, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 8 – Annulering en Opzegging
8.1. Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. Eventuele reeds gemaakte kosten worden in rekening gebracht.
8.2. Voor overeenkomsten van onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van één maand.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1. Channa’s Cloud is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld.
9.2. De aansprakelijkheid van Channa’s Cloud is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende opdracht.
9.3. Channa’s Cloud is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of verlies van gegevens.
Artikel 10 – Intellectuele Eigendom
10.1. Alle door Channa’s Cloud geleverde ontwerpen, content en andere materialen blijven eigendom van Channa’s Cloud totdat de Opdrachtgever volledig aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.
10.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Channa’s Cloud de geleverde materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te gebruiken buiten de overeengekomen doeleinden.
10.3. Channa’s Cloud behoudt zich het recht voor om werk dat is gecreëerd voor Opdrachtgever, inclusief logo’s en andere ontwerpen, te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals in portfolio’s of op de website, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 11 – Gebruik van Derde Partijen
11.1. Channa’s Cloud kan tools of diensten van derden gebruiken bij de uitvoering van de diensten.
11.2. Eventuele wijzigingen in diensten van derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van Channa’s Cloud.
Artikel 12 – Geheimhouding
12.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
Artikel 13 – Overmacht
13.1. Channa’s Cloud is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van overmacht, zoals storingen in de infrastructuur, ziekte of andere buitengewone omstandigheden.
Artikel 14 – Duur en Herziening van Contracten
14.1. Contracten worden aangegaan voor de duur zoals vermeld in de overeenkomst.
14.2. Channa’s Cloud behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden jaarlijks te herzien.
Artikel 15 – Eigendom van Werken
15.1. Alle werken en ontwerpen blijven eigendom van Channa’s Cloud totdat volledige betaling is voldaan.
15.2. Bij beëindiging van de samenwerking worden reeds geleverde werken uitsluitend gebruikt binnen de overeengekomen doeleinden.
Artikel 16 – Communicatie
16.1. Alle communicatie tussen partijen verloopt via de overeengekomen kanalen.
16.2. Channa’s Cloud streeft naar een reactietijd van maximaal 48 uur op werkdagen.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
17.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
17.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18 – Slotbepalingen
18.1. Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
18.2. Channa’s Cloud behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking na kennisgeving aan de Opdrachtgever.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Channa’s Cloud via channascloud@gmail.com.